Общество с ограниченной ответственностью

 

                   « Стоматологический кабинет»

ИНН 3801073101 КПП 380101001 ОГРН 1043800531180 р/с 40702810618310003087 в Байкальский банк Сбербанка России Ангарское ОСБ № 7690/048

к/счет: 30101810900000000607 БИК: 04250607 Юр.адрес:665838. г. Ангарск,19 м-он, д.8. помещение 170, ООО « Стоматологический кабинет» Исп.адрес:665838.г.Ангарск, 19 м-он, д.8 помещение 170, ООО « Стоматологический кабинет», тел. (3955)51-93-63. ОКАТО        25405000000,ОКВЭД 85.13, ОКПО 75063923

_____________________________________________________________________________

Полное наименование организации: Общество с Ограниченной Ответственностью «Стоматологический кабинет»

Сокращенное фирменное наименование организации: ООО « Стоматологический кабинет»

Фактический адрес: 665838. г. Ангарск, 19 м-он, д.8, помещение 170

ИНН 3801073101 КПП 380101001 ОГРН 1043800531180; Серия 38 № 000423885 от 05.10.2004г. выдано: Инспекция МРФ по налогам и сборам по г.Ангарску Ирк.области.

​

Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц: серия 38 №002960501 от 15.12.2009

​

Лицензия на осуществление медицинской деятельности: ЛО-38-01-000798 от 30 июня 2011г., выдана МЗ Иркутской области, расположенного по адресу : 664003 Россия, г.Иркутск, ул. Карла Маркса, д.29, тел: (3952)24-05-86.

Лицензия выдана бессрочно. Виды работ (услуг) выполняемые в соответствии с приложением к лицензии: при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: рентгенологии, сестринскому делу. При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: В) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической.

                                                     

 

 

 

                                                 ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

                                             ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

 

Раздел I. Общие положения, цели и задачи

            1.1.     Настоящее Положение разработано в соответствии Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан. Законами Российской Федерации "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации", "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012года №1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".

1.2.      Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг и распространяется на оказание платных медицинских услуг гражданам.

1.3.  Понятия и определения, используемые в настоящем Положении:

- информированное согласие - письменный документ, в котором пациент может быть проинформирован о сути получаемой услуги, ее потенциальной опасности, способе оказания, подписывается информированное согласие  исходя из специфики оказываемых услуг;

-     платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования , а также все медицинские услуги, предусмотренные действующими отраслевыми классификаторами, которые предоставляются на возмездной основе по желанию граждан;

-     договор на оказание платной медицинской услуги - соглашение двух сторон об оказании возмездных услуг, обладающее характеристикой публичности.

            1.4.  Платные медицинские услуги предоставляются ООО «Стоматологический кабинет» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

 Раздел II. Основания для предоставления платных медицинских услуг.

         

2.1.   Основанием для предоставления платных медицинских услуг является  желание пациента получить данную медицинскую услугу платно, в условиях повышенной комфортности;

           2.2.     Виды медицинских услуг и работ, подлежащих предоставлению пациентам за плату в ООО «Стоматологический кабинет» соответствуют  Перечню платных медицинских услуг, утвержденных приказом директора ООО «Стоматологический кабинет» Ананьева А.М. (приложение №1)

 

                Раздел III. Принципы деятельности отделения и информация об исполнителе и предоставляемых медицинских услугах.

3.4. Договор заключается с пациентом в письменной форме, в виде письменного документа, содержащего существенные условия договора, подписанного директором  ООО «Стоматологический кабинет» и пациентом. В случае оказания простой медицинской услуги, в соответствии с перечнем, изложенным в п.3.5. настоящего положения, по желанию пациента, возможно заключение договора путем публичной оферты (устная форма) с акцептом в виде оплаты услуг. Договор в форме письменного документа содержит следующее:

-сведения об исполнителе: наименование медицинской организации.

-адрес местонахождения, документ, подтверждающий факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр.

-   номер лицензии, дата ее регистрации с указанием перечня услуг, составляющих медицинскую деятельность, наименование, адрес лицензирующего органа.

-  фамилия, имя. отчество потребителя.

-  стоимость услуги и порядок оплаты:

-  срок оказания услуги;

-  обязательства сторон:

-  ответственность сторон:

Договор составляется в 3-экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика (законного представителя), третий у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2-экзсмплярах.

 При заключении договора по требованию потребителя или заказчика предоставляется в доступной форме информация о платных медицинских услугах, а именно:

-  информация о конкретном медицинском работнике, осуществляющем медицинскую платную услугу (стаж работы, квалификационный уровень, сертификат)

-     порядок оказания медицинской помощи стандарты медицинской помощи по виду заболевания)

-  информация о методах оказания медицинской помощи.

По требованию потребителя (заказчика) может быть составлена смета оказания платных услуг.

3.5 Устная форма (публичная оферта) договора в соответствии с п.2 ст. 159 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена в случаях предоставления простых медицинских услуг:

1.  В  терапевтическом отделении

-  Консультация:

-  Коррекция реставрации

2.  В ортопедическом отделении:

-  Консультация:

-  Снятие коронки;

-  Укрепление коронки с применением цемента:

-  Коррекция протеза:

-  Починка перелома протеза

-  Приварка зубов на съемный протез;

-  Приварка кламмера:

-  Восстановление пластмассовой облицовки коронки или фасетки:

При заключении устного договора (публичной оферты) письменным доказательством предоставления услуги являются: медицинская карта больного с перечнем предоставленных услуг,  квитанция строгой отчетности об оплате услуг, сумма которой соответствует прейскуранту цен за услугу.

3.6.    Письменная форма договора в соответствии со ст. 161 Гражданского кодекса
Российской Федерации предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых
носит пролонгированный по времени характер, предоставление сложных медицинских услуг.
При этом в договоре регламентированы условия и сроки получения платных медицинских услуг,порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

              3.7    При отказе пациента засвидетельствовать личной подписью знание и понимание настоящих правил, учреждение вправе отказать пациенту в оказании плановой помощи.

             3.8     При расторжении договора пациент обязан оплатить выполненные услуги ООО «Стоматологический кабинет».

              3.9.     В ООО «Стоматологический кабинет» в наглядной форме на стенде, размешенном в общедоступных местах, предоставлена гражданам информация, соответствующая требованиям законодательства:

            -  о наличии лицензии на виды медицинской деятельности;

-  о режиме работы учреждения;

-   о телефонах администрации учреждения и лиц, ответственных за предоставление платных медицинских услуг, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

-   перечень  медицинских услуг с указанием их стоимости:  

-  об условиях предоставления и получения этих услуг;

-  о медицинских работниках, участвующих в оказании платных услуг (об уровне их профессиональной подготовки):

Раздел IV. Порядок предоставления  платных медицинских услуг

4.1    ООО «Стоматологический кабинет»  предоставляет платные медицинские услуги надлежащего качества в соответствии с технологиями, утвержденными и разрешенными к применению на территории РФ.

4.2       Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (законного представителя пациента), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

4.3       Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

            -    о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения.

-    об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности, показаниях (противопоказаниях) к применению.

 Раздел V. Организация предоставления   и учета платных  медицинских услуг.

5.1. Предоставление платных услуг в ООО «Стоматологический кабинет» регламентируется действующим законодательством, настоящим Положением и приказом директора ООО «Стоматологический кабинет»Ананьева А.М.. «Об организации предоставления платных услуг и возложении ответственности».

5.2.      При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская карта стоматологического больного Форма №43/у от 04.10.1980г.

5.3.      Ответственность за организацию медицинской помощи по платным медицинским услугам, возложена на директора. Ответственность за соблюдение законодательства при выполнении финансово-хозяйственных операций по платным медицинским услугам возложена на директора.

 Раздел VI. Ценообразование при оказании платных медицинских услуг.

6.1.   Цены на услуги формируются в учреждении исходя из себестоимости и необходимой прибыли с учетом конъюнктуры рынка (спроса и предложения): качества и потребительских свойств услуг.

           6.3.    Основанием для рассмотрения вопроса об изменении цен на платные услуги
является:

-  изменение уровня цен на материальные ресурсы:

-  изменение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации размера оплаты труда работников здравоохранения;

-   изменение тарифов на коммунальные услуги и энергоносители;

-   изменение норм амортизационных отчислений и т. п.;

-   изменение налогообложения платных услуг;

-   результаты маркетинговых исследований;

-изменение конъюнктуры рынка платных медицинских услуг

(значительное снижение спроса на платную медицинскую услугу в связи с её высокой ценой; повышенный спрос на медицинскую услугу).

6.4.   Прейскуранты на платные услуги утверждаются директором.

 Раздел VII. Расчеты при оказании платных услуг.

 7.1.      Расчеты с ООО «Стоматологический кабинет» за предоставленные платные услуги производятся :

-   перечислением денежных средств на расчетный счет учреждения

-   внесением наличных денежных средств в кассу учреждения

-  оплатой через терминалы.

7.2.     ООО «Стоматологический кабинет» обязан выдать гражданам один экземпляр заполненной квитанции-договора, являющейся документом строгой отчетности, подтверждающие прием наличных денежных средств.

7.3.     Источниками финансовых средств при оказании платных медицинских услуг
являются:

-  личные средства граждан:

-  средства  страховых  компаний (добровольное медицинское страхование)

-  другие разрешенные законодательством источники.

              7.4.    Средства, поступившие за оказание платных услуг, самостоятельно распределяются и используются ООО «Стоматологический кабинет» согласно утвержденным сметам доходов и расходов, которые уточняются в установленном порядке. Вышестоящие и иные органы не вправе ограничивать направление использование средств, полученных за счет предоставления платных услуг.

 Раздел VIII. Ответственность и контроль за предоставлением платных услуг.

8.1.       В соответствии с законодательством Российской Федерации ООО «Стоматологический кабинет» несет ответственность перед пациентом или иной стороной по договору за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни пациента.

8.2.       ООО «Стоматологический кабинет» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством и иными правовыми актами.

8.3.       Ответственность за организацию предоставления платных медицинских услуг в учреждении   возложена на директора ООО «Стоматологический кабинет», обеспечивающего постоянный контроль за деятельностью медицинского персонала, оказывающего платные услуги в соответствии с данным Положением и другими нормативными актами, отвечает за правильность оформления договоров на оказание платных услуг и их оплаты.                                                                                  

                            

 

                         ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

               ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ООО «ЛСТОМАТОЛОГИЯ»

 

0.1   Консультация         

          А.      ЛЕЧЕНИЕ ЗУБОВ

1.1   Лечение кариеса, реставрация с/отв. материалом

1.2   Лечение кариеса передних зубов с/о материалом

1.3   Реставрация  хим.отверждения

1.4   Виниры изготовленные прямым методом

1.5   Коррекция реставрации зубов

          Б. Лечение корневых каналов зубов  

2.1   Бюретаж

          В. Заболевания десен

3.1   Снятие зубных отложений

3.2   Снятие налета Аэрфлоу

          Г. Протезирование зубов

4.1   Металлокерамическая коронка

4.2   Виниры изготовленные лабораторным  

               методом

4.3   Безметалловая керамическая коронка вкладка, накладка керамическая

4.4   Цельнолитые протезы без облицовки

4.5   Шинирование (гласспен)

4.6   Культевая вкладка

4.7   Бюгельный протез-

                                    односторонний

                                    двухсторонний

4.8   Съемный протез

4.9   Съемный протез (гибкий)

4.10  Съемный гибкий протез в пределах 1-2 ед.

4.11   Снятие коронок

4.12   Снятие слепка

4.13   Временная коронка

4.14   Цементировка  коронки

4.15   Использование роторасширителя

​

 

                                                         ПОРЯДОК    ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВЗРОСЛОМУ  НАСЕЛЕНИЮ                                                                                                                          ПРИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЯХ В ООО «Стоматологический кабинет»

 Правила разработаны в соответствии с ФЗ №323 « Об основах охраны здоровья граждан в РФ от 21.11.2011 г., Приказом Министерства Здравоохранения и социального развития РФ от 7.12.2011г. № 1496н «Порядок оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях» и утверждены директором ООО «Стоматологический кабинет» Ананьевым А.М.

ООО «Стоматологический кабинет»  является учреждением частной формы собственности и работает в соответствии с Уставом, лицензией: ЛО-38-01-000798 от 30 июня  2011 г., выданной Министерством Здравоохранения Иркутской области.

Учреждение работает в соответствии с законодательными и нормативными актами в области здравоохранения, действующими на территории РФ.

ООО «Стоматологический кабинет» оказывает платные стоматологические услуги при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи: при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: - сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической.

Все специалисты имеют сертификаты соответствия по указанным специальностям.

Режим работы учреждения утверждается руководителем и вывешивается на видном месте.

Режим работы учреждения обязателен к исполнению для всех сотрудников и пациентов.

Обследование и лечение пациентов проводится в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

ООО «Стоматологический кабинет» предоставляет услуги надлежащего качества в соответствии с технологиями, утвержденными МЗ РФ и разрешенными к применению на территории РФ.

При оказании стоматологической помощи используются только сертифицированные стоматологические материалы и лекарственные средства.

Помощь оказывается на оборудовании, соответствующем требованиям безопасности, которое проходит периодическую поверку, а средства измерения метрологический контроль 1 раз в год.

Применяемые методы диагностики, лечения, используемые лекарственные средства должны соответствовать медицинским показаниям и объективному состоянию пациента на момент оказания медицинской помощи и применяться при условии его (пациента) информационного согласия.

При изменении плана лечения и стоимости пациент ставится в известность и дальнейшее лечение производится только с его согласия. С прейскурантом цен пациент знакомится на информационном стенде.

Сроки лечения устанавливаются индивидуально и зависят от поставленного диагноза, объема лечения, сложности, особенностях зубочелюстной системы пациента и его состояния здоровья и могут меняться в течение оказания стоматологической услуги, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, о чем предупреждается пациент.

ООО «Стоматологический кабинет» вправе отказаться от выполнения медицинской услуги, если пациент настаивает на проведении манипуляций или требует выполнения объемов, не предусмотренных методиками и технологиями, утвержденными МЗ РФ, и влекущих нежелательные последствия.

ООО «Стоматологический кабинет» не несет ответственности за возникновение осложнений и качество лечения при :

     .   невыполнении врачебных назначений

• отказе от дополнительных, необходимых для постановки диагноза и назначения адекватного лечения, исследований;

• невыполнении настоящих правил;

• сокрытии информации , необходимой для постановки диагноза или адекватного лечения;

• позднем обращении;

• самолечении;

• возникновении патологических реакций ранее не регистрируемых' у пациента на те или иные препараты и материалы.

ООО «Стоматологический кабинет» вправе отказать пациенту в плановом лечении при нарушении им режима работы учреждения или правил внутреннего распорядка, с которыми пациент знакомится заранее.

ООО «Стоматологический кабинет»  вправе переназначить опоздавшего на прием пациента на другой день при наличии у врача свободного времени.

При выполнении всех рекомендаций лечащего врача  ООО «Стоматологический кабинет»  гарантирует качество выполнения технологий оказания медицинской помощи, своевременного оказания медицинской помощи по разрешенным лицензией видам медицинской деятельности.

По требованию пациента  выдает информацию о медицинских вмешательствах, ксерокопии медицинских документов.

  Пациент:

• знакомится с настоящими правилами оказания медицинской помощи в ООО «Стоматологический кабинет»  

• вправе требовать от ООО «Стоматологический кабинет»  предоставления полной и достоверной информации об условиях предоставления медицинских услуг, о квалификации специалистов, выполняемых услугах;

• выполняет рекомендации лечащих врачей и среднего медицинского персонала.

• предоставляет информацию о состоянии своего здоровья, необходимую для качественного планирования и оказания медицинской помощи;

• в процессе лечения, извещает врача обо всех изменениях в состоянии здоровья, принимаемых лекарственных препаратах;

• своевременно, без опозданий является на прием, при невозможности явиться на прием заранее предупреждает врача.

• пациенты, явившиеся на прием с опозданием, не принимаются в этот день врачом и назначаются на свободное у врача время по согласовании с пациентом;

• при возникновении претензий и разногласий с лечащим врачом обращается к директору ООО «Стоматологический кабинет» Ананьеву А.М.

• подтверждает личной подписью предоставленную ему информацию, согласие на медицинское вмешательство, получение медицинской помощи (в договоре, в информированном согласии на медицинское вмешательство);

 

При оказании медицинской услуги с пациентом заключается договор, в котором предусматриваются все детали взаимоотношений ООО «Стоматологический кабинет» - пациент, подписывается добровольное информированное согласие на осмотр и стоматологические вмешательства.

Основанием заключения договора является Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 г.  №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

При отказе пациента засвидетельствовать личной подписью знание и понимание настоящих правил, учреждение вправе отказать пациенту в оказании плановой помощи.

Информация о выполняемых услугах и специалистах, оказывающих стоматологическую помощь, предоставляется пациенту на информационном стенде.

Основным  документом  является медицинская карта стоматологического больного Форма № 043/у от 04.10.80 г.

При оказании стоматологической помощи специалисты ООО « Стоматологический кабинет» информируют пациента и подписывают  добровольное информированное согласие на осмотр и стоматологические вмешательства:

 

• о методах диагностики, лечения, их особенностях;

• индивидуально подбирают лекарственные препараты;

• о возможных осложнениях, связанных с состоянием здоровья пациента, манипуляциями или медикаментозной терапией;

• об особенностях оказываемых стоматологических услуг;

• о последствиях и нежелательных результатах местной анестезии;

• медицинская услуга относится к категории опасных и возможные осложнения в процессе лечения зависят не только от медицинского вмешательства, но и от состояния организма и его компенсаторными возможностями;

• знакомят с индивидуальным прогнозом каждого пациента на основании его объективного осмотра и информации о его общем состоянии здоровья при условии выполнения рекомендаций лечащего врача;

• предупреждают пациентов обо всех причинах возможного снижения качества оказываемых услуг.

• при не достижении желаемого результата в результате проведенного лечения по согласованному плану, ставят в известность пациента, объясняют причины, при необходимости приглашают консультантов;

• о всех последствиях в развитии настоящего заболевания в случае отказа пациента от проводимого лечения.

Информация предоставляется в полном объеме и в доступной для него форме.

Лечащий врач знакомит пациента с планом лечения, стоимостью услуги, результатами и состоянием зубочелюстной системы после выполненного в полном объеме намеченного плана лечения.

При проведении дополнительных диагностических исследований и изменении плана лечения пациент получает дополнительную информацию об изменении плана и причинах его изменения.

При выявлении специалистами ООО «Стоматологический кабинет» подозрений на: инфекционные заболевания;  специфические заболевания; токсико-аллергические заболевания; системные заболевания;  заболевания нервной системы; дерматологические заболевания; вирусные заболевания;        пациент направляется в лечебное учреждение соответствующего профиля для уточнения и постановки диагноза.

 

Адреса и телефоны органов исполнительной власти:

Федеральная служба по надзору в сфере Здравоохранения «Управление Росздравнадзора Иркутской области в г.Ангарске»:

664011, г. Иркутск,ул.Горького,д.36,тел: (3952)24-14-40

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Ангарске и Ангарском районе:

665808, Иркутская обл., г. Ангарск, кв-л 95, д. 17, тел: (3955)56-61-56

 

Отдел по защите прав потребителей Департамента по социальной политике администрации г.Ангарска

665825,Иркутская обл., г. Ангарск, ул. Ворошилова,д.10, тел: (3955)53-57-79

 

 

 

 

Директор ООО « Стоматологический кабинет»:Ананьев А.М. тел: 89149304754. Время приема: понедельник с 15:00 до 16:00

 

Главный врач ООО « Стоматологический кабинет»: Соколова Л.Ю. тел: 51-93-63. Время приема: понедельник с 15:00 до 16:00.